最近は簡単にクレジットカードが作れてしまい、正しい使い方をよく知らない方が増えています。
「クレジットカードのすべて」を読んで、カードでの失敗、詐欺などに合わないために役立ててください。
第104回目は、「プロミス」です。
消費者金融系のプロミスは、顧客ニーズの対応を第一に考え、庶民金融の理想を追及する「パーソナル・メインバンク」という創業精神をもとに事業展開を行っている会社です。
入会金・年会費無料のパル・メンバーズ・サービスが利用出来る「パル・カード」の開発や、24時間電話相談サービスが可能なパルコールの導入など、様々な商品やサービスの開発で、セカンドブランド設立にも積極的です。
具体的にセカンドブランドとしては、消費者金融子会社ぷらっと、サンライフ、モビットなどで、新規顧客の獲得と消費者ニーズに対応させたローン商品を提供しています。
そして企業ビジョンである「パーソナル・メインバンク」とは、簡単に言えば「いつでも」「どこでも」提供出来るサービスの利便性と、過剰債務の防止をはじめ顧客に合った返済方法をアドバイスするサポートシステムなどを提供する事で、顧客との信頼関係をより強いものにしていく事です。
例えば、東京・大阪のプロミスコールセンターでは、担当者がその場でありとあらゆる相談に対応出来る様な「ワンストップコール」体制を整えています。
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タグ：金融
